Contacto

¿Tenés dudas sobre nuestos productos?

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 08:30 a 16:30. Puedes encontrarnos enviando un mail a info@chainreaction.com.ar Te responderemos a la mayor brevedad posible, en un plazo máximo de 48hs laborables.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la garantía de las bicicletas?

Nuestras bicicletas cuentan con 1 año de garantía en el cuadro y 6 meses en periféricos y componentes.

  • Si compraste tu bicicleta a través de nuestra tienda online, escribinos usando los medios de contacto oficiales, indicando tu número de orden y adjuntando la factura. Nuestro equipo se pondrá en contacto para gestionar el reclamo.
  • Si la compra fue realizada a través de un distribuidor oficial, acercate al local con la factura de compra. Ellos se encargarán de comunicarse con nosotros para iniciar el proceso de garantía.

Importante: la garantía no cubre el desgaste ni la rotura de cámaras o cubiertas.
¿Cuándo recibiré mi pedido?

Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Cuál es la política de devoluciones?

Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Dónde se fabrican tus productos?

Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?

El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.