Bicicleta de paseo 7v

RECLAMOS Y GARANTÍAS

Exclusivo para compras realizadas en nuestra tienda online.

Si tiene algún inconveniente con su producto, deberá enviar un mail a nuestro servicio de atención al cliente: info@chainreaction.com presentando detalles sobre el producto (modelo, color, talle, daño causado, etc.) junto con el comprobante de compra que enviamos por correo.

El cliente deberá enviar una serie de fotos que muestren el daño causado:

• foto de todas las caras del componente
• foto de todos los perfiles del componente
• foto detallada de la rotura

Si el defecto es de fabricación y altera el funcionamiento del producto, realizaremos el cambio correspondiente dependiendo del stock que tengamos en el momento.

Si el daño causado se debe a un uso indebido del producto o en su defecto, solo altera el orden estético y superficial (no afecta la usabilidad), la empresa no se hará cargo de las devoluciones.